Ersatzteile und Zubehör
Das passende Teil für Ihr Gerät.
Wir haben Zugriff auf über 3 Millionen Ersatzteile und Zubehörartikel. Schreiben Sie uns, was Sie genau brauchen. Wir suchen das passende Teil für Ihr Gerät und melden uns mit Preis und Lieferzeit.
3 Mio.
Ersatzteile und Zubehörartikel, auf die wir Zugriff haben
- 1Typen- oder ModellbezeichnungPflichtOhne diese Angabe können wir kein Teil sicher zuordnen.
- 2Foto vom TypenschildAm besten so, dass alle Nummern lesbar sind.
- 3Foto vom Teil oder eine BeschreibungWas ist kaputt oder was suchen Sie?
Unsere Partner
Partner dieser Marken.
Für diese Marken sind wir Partner und kennen die Geräte aus dem täglichen Service.
Ihr Gerät ist von einer anderen Marke? Fragen Sie uns trotzdem. Auch dafür finden wir oft das passende Teil.
So geht es
In drei Schritten zum richtigen Teil.
Typenschild fotografieren
Darauf stehen Modell, Typ und Seriennummer. Damit finden wir genau die Teile, die zu Ihrem Gerät gehören.
Teil fotografieren oder beschreiben
Ein Foto vom defekten Teil oder ein paar Worte genügen, zum Beispiel «Türdichtung unten gerissen» oder «Besteckkorb fehlt».
Anfrage senden
Wir prüfen, welches Teil passt und ob es lieferbar ist. Sie erhalten Preis und Lieferzeit und entscheiden dann.
Typenschild
Wo finde ich das Typenschild?
Meistens an einer dieser Stellen. Finden Sie es nicht, schicken Sie uns ein Foto vom ganzen Gerät, wir helfen weiter.
Geschirrspüler
Seitlich oder oben an der Türkante, sichtbar bei geöffneter Tür.
Waschmaschine
Am Rahmen der Einfülltür oder hinter der Serviceklappe unten.
Wäschetrockner
Am Türrahmen oder auf der Innenseite der Tür.
Backofen und Steamer
Am Rahmen um die Garraumöffnung, sichtbar bei geöffneter Tür.
Kühlschrank und Gefrierschrank
Innen an der Seitenwand, oft unten beim Gemüsefach.
Kochfeld
Auf der Unterseite des Geräts. Oft liegt ein zweiter Aufkleber bei den Unterlagen.
Dunstabzug
Hinter dem Fettfilter im Inneren der Haube.
Kaffeemaschine
Auf der Unterseite oder hinter dem Wassertank.
Anfrage
Teil anfragen.
Mit Marke, Modellbezeichnung und dem gesuchten Teil finden wir das passende Ersatzteil.
Mindestens die Typen- oder Modellbezeichnung brauchen wir. Am schnellsten geht es mit einem Foto vom Typenschild und einem Foto vom defekten Teil.
Lieber per E-Mail? Schicken Sie die Fotos an info@haefeli-home.ch.
Einbau
Lieber einbauen lassen?
Unsere eigenen Techniker bauen das Teil auf Wunsch bei Ihnen ein, im Mittelland und im nördlichen Oberaargau. Wählen Sie im Formular bei Zustellung «Mit Einbau durch unseren Service».
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Ich finde die Modellbezeichnung nicht. Was nun?
Schicken Sie uns ein Foto vom Typenschild, auch wenn es schlecht lesbar ist. Fehlt das Schild, hilft ein Foto vom ganzen Gerät und von der Bedienblende. Wir versuchen, das Gerät damit zu bestimmen.
Woher weiss ich, dass das Teil passt?
Wir suchen das Teil anhand der Modellbezeichnung Ihres Geräts. Darum ist diese Angabe so wichtig. Bei Unklarheiten fragen wir nach, bevor wir bestellen.
Was kostet ein Ersatzteil?
Das hängt stark vom Teil ab. Sie erhalten von uns zuerst Preis und Lieferzeit und entscheiden dann, ob Sie das Teil bestellen möchten.
Kann ich das Teil selbst einbauen?
Zubehör wie Körbe, Filter oder Pflegemittel ja. Bei Teilen, die mit Strom, Gas oder Wasser zu tun haben, empfehlen wir den Einbau durch unsere Techniker.
Bekomme ich auch Teile für Geräte, die ich nicht bei Ihnen gekauft habe?
Ja. Entscheidend ist nur, dass wir Ihr Gerät anhand der Modellbezeichnung bestimmen können.